Klagomål och returer

KLAGOMÅL

Vi tillhandahåller endast högkvalitativa produkter och din beställning har noggrant packats före leverans och vi gör allt för att minimera risken för skador vid leverans. Vid leverans av produkterna se till att allt är komplett och oskadat. Om du saknar en produkt eller får en produkt med fel, vänligen kontakta oss via e-post.

RETURNERAR

Alla köp som görs på denna webbplats är berättigade till en retur eller utbyte inom 14 dagar efter leverans. Använd bara returformuläret och returnera artiklarna till oss i nytt, oanvänt skick. 

Fyll i returformuläret (inklusive orsak till retur) och förpacka artiklarna i en kartong eller kuvert med tillräckligt skyddsmaterial för att skydda mot skador under frakten.  Home Andalu Living ansvarar inte för returkostnader.

Att returnera varorna är inte möjligt i följande fall:
– Särskilda och skräddarsydda beställningar.

Alla andra beställningar, vänligen skicka tillbaka till:

HEM ANDALU LEVANDE

Avd Castilla Perez 64

29780 Nerja

Spanien

Vi kommer att återbetala värdet på den returnerade varan och eventuella skatter som debiteras inom 10 dagar efter att du har kommit tillbaka till vår anläggning. Fraktkostnader återbetalas inte. I händelse av att vi gjorde ett fel på din beställning, är alla avgifter berättigade till återbetalning.